Unsere Qualitätspolitik
Das übergeordnete Ziel der Erbringung unserer Dienstleistung ist es die bestmögliche medizinische und pflegerische Betreuung der Patienten und eine angemessene Versorgung im stationären und ambulanten Bereich, einschließlich der technischen Betreuung und der Unterbringung zu ermöglichen. Deren Bedürfnisse verfolgen wir mit fachlicher Kompetenz und Zuwendung auf der Basis des christlichen Menschenbildes. Grundlagen für Diagnostik, Therapie und Pflege sind die aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnisse sowie unser Ethikkonzept. Basis der Behandlung und Pflege ist die persönliche Zuwendung zum Patienten, den Angehörigen und deren individuelle Betreuung, Beratung, Begleitung und Information.
Alle Mitarbeiter des Vinzenz-Krankenhauses Hanau handeln im Sinn einer ganzheitlichen, christlich werteorientierten Betreuung unserer Patienten im Sinne unseres Leitbildes.
Als primäre Anspruchsgruppe sehen wir unsere Patienten und deren Angehörige. Zum erweiterten Anspruchsgruppenkreis zählen wir Kostenträger, niedergelassene Ärzte, Reha- Einrichtungen und weitere vor- und nach gelagerte Einheiten in der Leistungserbringung im Gesundheits- und Sozialwesen (z. B. Altenhilfeeinrichtungen).
Die Qualität in unserem Krankenhaus wird durch mehrere grundlegende Elemente bestimmt:
- die vom Patienten empfundene Zufriedenheit hinsichtlich der an ihm durchgeführten Handlungen
- die Qualifikation und das Engagement der Mitarbeiter auf Basis unseres Leitbildes inkl. kontinuierlicher Weiterentwicklung
- den therapeutischen Erfolg als Ergebnis aller erfolgten Zwischenschritte in Diagnostik, Therapie und Pflege.
- die menschliche Ansprache, mit der Menschen in besonderen Krisensituationen begegnet wird
- den zielgerichteten Einsatz der Ressourcen (Zeit und Finanzmittel)
- bestehende und zukünftige Risiken zu analysieren und durch entsprechende Maßnahmen zu minimieren
- die Mitarbeiterzufriedenheit und Identifikation der Mitarbeiter mit dem St. Vinzenz-Krankenhaus, seinen Zielen und Werten
- weitere Elemente sind Unterkunft und Ausstattung, Versorgung, Reinigung und Umweltbewusstsein, aber auch Freundlichkeit und Umgangsformen des Personals, die vom Patienten und Angehörigen häufig am besten wahrgenommen und beurteilt werden können
Unsere Energiepolitik
Das St. Vinzenz-Krankenhaus Hanau verpflichtet sich ein Energiemanagementsystem nach der DIN EN ISO 50001:2018 einzuführen, aufrecht zu erhalten und kontinuierlich zu verbessern.
Durch die aktuellen geltenden Gesetze und Rechtsvorschriften, in Bezug auf Energie und Nachhaltigkeit, schaffen wir uns die Grundlage für unsere Energiepolitik, deren Einhaltung für jeden einzelnen Mitarbeiter eine bindende Verpflichtung ist.
Auch in unserem Leitbild wird die Ökonomie und die Nachhaltigkeit thematisiert.
Für unsere tägliche Arbeit streben wir energieeffiziente, kostengünstige, nachhaltige, umweltverträgliche Dienstleistungserbringen an und orientieren uns auch am Stand der Technik.
Wir möchten unseren Energieverbrauch / Energieeinsatz senken bzw. optimieren, setzen Energie effizient ein und sind bestrebt, die Energieeffizienz in einem ständigen Verbesserungsprozess zu steigern.
Die Krankenhausleitung und die Mitarbeiter verpflichten sich zur Umsetzung der beschriebenen Energiepolitik, um somit eine fortlaufende Verbesserung der energiebezogenen Leistung und des Energiemanagementsystems zu erreichen.
Die Energiepolitik in unserem Krankenhaus wird durch grundlegende Elemente bestimmt:
- Einhaltung der gesetzlichen und behördlichen Anforderungen
- Energieeffizienzsteigerung durch Optimierung der Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen und Verbesserung der Beleuchtungssysteme sowie der effiziente Betrieb von den medizinischen Geräten
- Nutzung erneuerbarer Energien (Photovoltaik) und Förderung energieeffizienter Technologien inkl. nachhaltigen Investitionen
- Energieverbrauchsmessungen und Energieverbrauchsmonitoring zur kontinuierlichen Überwachung des Energieverbrauchs
- Schulung und Sensibilisierung der Mitarbeiter für den verantwortungsvollen Umgang mit Energie